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商场厕所环境保洁方案

###一、商场厕所环境保洁方案概述

商场厕所作为顾客日常活动的重要场所，其环境卫生状况直接关系到顾客的体验和商场的整体形象。为保障商场厕所的清洁卫生，提升顾客满意度，特制定本保洁方案。本方案从保洁目标、保洁标准、保洁流程、人员管理及应急预案等方面进行详细阐述，确保商场厕所环境达到干净、整洁、无异味的标准。

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###二、保洁目标

1.**整体清洁**：确保厕所内地面、墙壁、隔间、洗手台等区域干净无污渍、无积水、无杂物。

2.**无异味**：通过定期消毒和通风，有效消除厕所异味，营造清新环境。

3.**设施完好**：保持卫生设施（如洗手台、镜子、冲水装置、干手器等）功能正常、无损坏。

4.**纸品充足**：确保厕纸、洗手液、纸巾等用品供应充足，摆放整齐。

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###三、保洁标准

####（一）地面保洁标准

1.**干燥**：地面无积水、无湿滑，防滑警示标识清晰可见。

2.**无污渍**：地面无明显污渍、脚印、烟头等杂物。

3.**定期清洁**：每日至少清洁2次，遇污渍时及时处理。

####（二）墙壁及隔间保洁标准

1.**墙面**：墙面无蜘蛛网、无污渍、无乱涂乱画。

2.**隔间**：隔间门完好，内部无污渍、无异味，地漏通畅。

3.**清洁频率**：每日清洁1次，遇特殊情况（如呕吐物等）时立即清洁消毒。

####（三）洗手