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养老院老年人清洁卫生服务管理制度(标准范本)

层级编号

具体制度内容

一、总则

1.1制定目的为进一步规范养老院清洁卫生服务流程，提升服务质量，预防和控制传染性疾病在院内传播，保障入住老年人的身体健康与生活品质，根据国家《养老机构管理办法》《老年人照料设施传染病预防控制指南》等相关规定，结合本院实际运营情况，制定本制度。1.2适用范围本制度适用于本院所有从事清洁卫生服务的工作人员（含外包服务人员、劳务派遣人员），覆盖全院所有老年人居住、活动、公共服务区域，以及所有为老年人提供的清洁卫生服务环节，所有清洁卫生服务活动必须严格遵守本制度要求。1.3基本原则（1）以老年人为中心原则：所有清洁服务必须尊重老年人的生活习惯、个人隐私与意愿，进入老年人居室必须提前敲门征得同意，清洁过程中注意保暖、保护老人隐私，不得随意翻动老年人私人物品，动作轻柔避免打扰老人休息；（2）预防为主防控结合原则：将日常清洁消毒作为核心工作，及时清除卫生死角，排查卫生隐患，落实常态化消毒要求，有效降低传染病发生风险；（3）分类差异化服务原则：根据老年人身体状况（自理、半自理、失能失智）、区域功能（居住、活动、污物区）制定不同的清洁消毒标准，满足不同场景的卫生需求；（4）安全优先原则：所有清洁操作必须把老年人安全和工作人员安全放在首位，落实防滑、防误服、防职业暴露要求，避免各类安全事故发生。