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- 2026-04-24 发布于上海
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航空客运销售代理服务合同
一、合同主体信息
(一)定义
本合同中,甲方指提供航空客运服务的航空公司,乙方指被授权代理销售航空客运服务的机构。双方名称及联系方式如下:甲方名称:____________________(企业全称),法定地址:____________________,联系电话:;乙方名称:____________________(企业全称),法定地址:____________________,联系电话:。本合同旨在规范乙方代理销售甲方提供的航空客运产品及相关服务。
(二)合同目的
本合同由甲方与乙方基于平等互利原则签订,确立乙方在授权范围内代理销售甲方航空客运服务的权利义务关系,包括机票销售、订座管理、客户服务等综合代理业务。双方明确,本合同不涉及任何形式的广告推广或强制性捆绑销售,所有服务均遵循相关行业法规及消费者权益保护标准。
二、服务内容与义务
(一)乙方的义务
乙方作为甲方的授权销售代理,需履行以下义务:乙方负责在指定区域内代理销售甲方的航空客运服务产品,包括但不限于机票预订、退改签操作、行李托运咨询等;乙方应建立并维护专业的销售渠道与客户服务体系,确保所有代理行为符合甲方服务标准;乙方需定期向甲方提交销售报告,包括销售数据、客户反馈及市场趋势分析;乙方不得擅自超出授权范围或代表甲方作出任何承诺,若出现客户纠纷,乙方应先行处理并报告甲方;乙方须遵守甲方提供的价格
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