2 首诊负责制度,值班和交接班制度.docx

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厚德精业I求实创新

WESTCHINAHOSPITAL

提升服务品质,筑牢安全防线

四川大学华西医院彭兰雅

2026年3月

厚德精业I求实创新

目录

CONTENTS

01.背景与挑战

02.首诊负责制度

03.值班和交接班制度

厚德精业I求实创新

01

背景与挑战

患者安全不容乐观

n医疗不良事件数量庞大

n患者伤害事件占比较高

n仍有低级错误不断发生

导丝遗留

导丝遗留

术中误切卵巢

烤灯灼伤

烤灯灼伤

设备砸伤

设备砸伤

2021年WHO“全球患者安全行动”的报告中指出:“低收入和中等收入国家的住院

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