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感官体验驱动下的工业品企业形象重塑：理论、策略与实践

一、引言

1.1研究背景与动因

在当今以用户为中心的体验经济时代，其实质可被看作是一种审美经济。在这样的经济大环境下，企业形象的重要性愈发突出，形象力、商品力与营销力共同构成了企业参与市场竞争的关键三轴。良好的企业形象宛如一块极具吸引力的磁石，能够吸引消费者的目光，让他们在众多的产品和服务中快速识别并记住该企业，进而极大地提升企业的知名度和美誉度。当消费者对企业形象产生认同感和信任感后，他们不仅更有可能选择该企业的产品或服务，还会成为企业的忠实拥趸，甚至自发地向他人推荐，从而有力地促进企业产品的销售，显著增加市场份额。例如，提到苹果公司