商业银行声誉风险管理实施细则.docx

商业银行声誉风险管理实施细则

一、组织架构与职责划分

商业银行声誉风险管理实行“全面覆盖、分级负责、预防为主、快速响应”的管理原则，构建“董事会—高级管理层—声誉风险管理部门—业务条线及分支机构”四级责任体系，明确各主体职责边界，确保管理要求穿透至业务全流程。

（一）董事会

董事会承担声誉风险管理最终责任，履行以下核心职责：

1.审批全行声誉风险管理战略、政策及基本制度，确保与总体发展战略、风险偏好保持一致；

2.定期听取高级管理层关于声誉风险管理情况的专题报告（每年至少2次），审议重大声誉风险事件处置方案；

3.督导高级管理层落实声誉风险管理有效性，将其纳入公司治理评