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景区服务未来场景创新设计流程简答试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.景区服务创新第一步通常是（）

A.设计方案B.需求调研C.实施推广

答案：B

2.以下哪个更注重游客情感体验（）

A.传统服务B.创新服务C.基础服务

答案：B

3.景区创新设计需考虑的核心是（）

A.成本B.员工C.游客

答案：C

4.利用新技术提升服务属于（）

A.场景创新B.服务降级C.传统模式

答案：A

5.景区场景创新要基于（）

A.随意想象B.市场趋势C.领导想法

答案：B

6.创新设计时收集数据主要为了（）

A.了解游客需求B.应付检查C.增加工作负担

答案：A

7.场景创新设计的目标不包括（）

A.提升游客满意度B.增加景区成本C.吸引更多游客

答案：B

8.评估创新设计效果主要看（）

A.员工评价B.游客反馈C.同行看法

答案：B

9.创新设计中与游客互动目的是（）

A.添麻烦B.优化方案C.浪费时间

答案：B

10.景区服务场景创新的动力是（）

A.游客需求变化B.员工要求C.政策规定

答案：A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.景区服务未来场景创新设计