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民政养老服务质量不高整改措施

为深入贯彻落实党中央、国务院关于积极应对人口老龄化的决策部署，切实解决当前民政养老服务领域存在的服务供给与需求不匹配、专业能力不足、监管机制不完善等突出问题，全面提升养老服务质量，增强老年人的获得感、幸福感和安全感，现结合本地实际，制定以下整改措施：

一、精准识别痛点，系统梳理养老服务质量突出问题

通过开展“养老服务质量提升百日攻坚”专项调研，采取“四不两直”方式深入社区养老服务中心、敬老院、民办养老机构等487个服务场所，访谈老年人及家属1236人次，发放问卷2100份，系统梳理出五大类23项具体问题：

一是服务供给结构失衡。城乡养老服务资源分布不均，农村敬