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空中乘务专业问答题目及答案

姓名：_____?准考证号：_____?得分：__________

一、选择题(每题2分，总共10题)

1.空中乘务员在服务过程中，遇到旅客突发心脏病时，应首先采取的措施是

A.立即通知机长备降

B.立即为旅客进行心肺复苏

C.立即给旅客服用急救药

D.保持镇定，协助旅客坐下并通知医护人员

2.在航空安全演示中，关于灭火器的使用方法，以下说法正确的是

A.使用时应对准火焰根部喷射

B.使用时需逆风方向操作

C.使用后应立即盖好喷嘴

D.使用时需佩戴防毒面具

3.空中乘务员在服务过程中，发现旅客携带违禁品，应首先采取的措施是

A.立即没收违禁品并报警

B.耐心解释相关法规并协助旅客处理

C.直接将旅客隔离并通知机长

D.忽略违禁品继续提供服务

4.关于航空安全帽的使用，以下说法正确的是

A.紧急情况下应立即取下安全帽

B.安全帽应紧贴头部佩戴

C.安全帽应定期进行消毒

D.安全帽应存放在便于取用的位置

5.在高空缺氧情况下，以下说法正确的是

A.旅客应立即吸氧

B.空乘人员应立即吸氧

C.旅客应保持正常呼吸

D.空乘人员应立即通知机长

6.空中乘务员在服务过程中，遇到旅客醉酒时，应首先采取的措施是

A.立即将旅客隔离

B.耐心劝导并协助旅客休息

C.立即报警并通知机长

D.忽略醉酒旅客