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质量与效率题目及答案.doc

质量与效率题目及答案.doc

    质量与效率题目及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.质量管理的基本原则不包括以下哪一项？

    A.以顾客为关注焦点

    B.全员参与

    C.持续改进

    D.追求短期利润

    答案：D

    2.在质量管理中，以下哪一项不是PDCA循环的组成部分？

    A.计划

    B.执行

    C.检查

    D.放弃

    答案：D

    3.ISO9001质量管理体系的核心要素不包括以下哪一项？

    A.文件和记录控制

    B.内部审核

    C.管理评审

    D.员工培训

    答案：D

    4.在六西格玛管理中，以下哪一项不是DMAIC流程的步骤？

    A.定义

    B.测量

    C.分析

    D.创新

    答案：D

    5.质量成本中，以下

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