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2026年出租车上岗证考试试题及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、判断题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.出租车驾驶员在服务过程中，可以随意拒绝乘客的乘车请求。

2.出租车计价器故障时，驾驶员可以继续运营但需向乘客说明情况。

3.驾驶员在车内吸烟属于违法行为。

4.出租车驾驶员必须佩戴从业资格证，但无需主动出示给乘客。

5.乘客携带宠物上车时，驾驶员无需询问是否同意。

6.出租车驾驶员在服务过程中，可以收受乘客的现金红包。

7.驾驶员在车内播放音乐时，音量不得高于60分贝。

8.出租车驾驶员在服务过程中，必须使用普通话与乘客沟通。

9.乘客在车内遗留物品，驾驶员有义务协助寻找。

10.出租车驾驶员在服务过程中，可以随意更改行车路线。

二、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.以下哪种证件是出租车驾驶员必须持有的？（）

A.身份证

B.驾驶证

C.从业资格证

D.健康证

2.出租车计价器出现故障时，驾驶员应如何处理？（）

A.继续运营并说明情况

B.停止运营并联系维修

C.按预估价格收费

D.拒绝运营

3.乘客在车内吸烟时，驾驶员应如何应