空乘考试问答题及答案大全.docxVIP

空乘考试问答题及答案大全

考试时间：120分钟?总分：100分?年级/班级：高中一年级

试标题:空乘考试问答题及答案大全

一、选择题

1.空乘人员在进行安全演示时，应该注意哪些方面的内容？A.语言清晰B.动作标准C.乘客互动D.以上都是

2.在飞行过程中，遇到紧急情况时，空乘人员应该优先考虑什么？A.保持冷静B.按照预案行动C.安抚乘客D.以上都是

3.机上餐饮服务中，以下哪项不属于空乘人员需要掌握的食品安全知识？A.食品储存温度B.食品保质期C.食品过敏原D.食品烹饪方法

4.在处理乘客投诉时，空乘人员应该采取哪种态度？A.坚持原则B.灵活处理C.冷静应对D.以上都是

5.空乘人员在进行急救操作时，应该遵循什么原则？A.先救己后救人B.先救重后救轻C.先救近后救远D.以上都是

6.在飞行过程中，遇到雷雨天气时，空乘人员应该怎么做？A.关闭窗户B.保持高度C.安抚乘客D.以上都是

7.机上广播时，空乘人员应该注意哪些方面的内容？A.语言清晰B.语音标准C.内容准确D.以上都是

8.在处理医疗急救情况时，空乘人员应该优先考虑什么？A.乘客安全B.飞行正常C.公司利益D.以上都是

9.空乘人员在服务过程中，应该注意哪些方面的礼仪？A.仪容仪表