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解构网络购物顾客感知价值：构成要素与影响机制的实证探究

一、引言

1.1研究背景

1.1.1网络购物的兴起与发展

随着互联网技术的飞速发展和普及，网络购物这一新兴购物模式在全球范围内迅速崛起，深刻改变了人们的消费方式和生活习惯。互联网的普及为网络购物的发展奠定了坚实的基础。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年12月，我国网民规模达10.67亿，互联网普及率达75.6%。如此庞大的网民群体，为网络购物提供了广阔的潜在用户市场。从网络购物的发展历程来看，其起源于20世纪90年代的欧美地区，随后逐渐在全