订单流程研究之提交订单.docVIP

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  • 2026-04-25 发布于浙江
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订单流程研究之提交订单

在上一篇笔者有提到,平台不一定都提供货到付款服务,因此京东、唯品会和亚马逊在提交订单时需要选择支付方式,而淘宝天猫则是在提交订单之后才需要选择支付方式。提交订单之后,每种类型的订单可支持的操作也就不一样了。

一、淘宝天猫

淘宝和天猫的提交订单基本是一样的,若提交订单后不支付,还可再对订单执行取消、付款或者找人代付等操作。此时订单支持卖家修改价格,所以和店家讲价的时候,店主经常说“先拍下宝贝,我这边给你改价格”就是这个意思。

付款时,买家自己选择使用何种方式付款,如支付宝,银行卡等等。

付款之后,订单会经历待发货,已发货,待收货三个状态。在三个状态中,买家都可以取消订单,未发货的订单买家可以直接取消,已发货的订单需要双方确认之后才能完成取消。订单未发货时,买家还可以催卖家发货,订单发货后,买家可以查看物流状态、确认收货,为了维护商家的利益,系统设置了交易时间为7天,发货7天后系统会自动确认收货,同时为了确保买家不被虚假发货,系统还提供了“延长收货”功能。以下为天猫处于“待收货”状态的订单,淘宝同。

二、京东唯品会

京东和唯品会的提交订单最相似,都是在确认订单页面选择货到付款或在线支付,而在线支付的支付方式都是放在提交订单之后做选择。

当选择订单的支付方式为货到付

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