酒店疫情防控预案和应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、前言

为应对新型冠状病毒肺炎疫情，保障酒店员工和顾客的生命安全，维护酒店正常经营秩序，根据国家卫生健康委员会、国家旅游局等相关部门的指导意见，结合酒店实际情况，特制定本预案。

二、预案目的

1.建立健全酒店疫情防控和应急处置机制，确保疫情得到有效控制。

2.提高酒店员工疫情防控意识和应急处置能力，保障员工和顾客的生命安全。

3.保障酒店正常经营，减少疫情对酒店业务的影响。

三、预案适用范围

本预案适用于酒店全体员工、顾客及来访人员。

四、组织机构及职责

1.酒店疫情防控领导小组

（1）组长：酒店总经理

（2）副组长：酒店副总经理、各部门负责人

（3）成员：酒店各部门员工

职责：负责酒店疫情防控工作的组织、协调、指导和监督。

2.酒店疫情防控指挥部

（1）指挥长：酒店总经理

（2）副指挥长：酒店副总经理、各部门负责人

（3）成员：酒店各部门员工

职责：负责酒店疫情防控工作的具体实施，协调各部门开展工作。

3.各部门职责

（1）客房部：负责客房的清洁消毒，对入住客人进行体温检测，发现异常情况及时上报。

（2）餐饮部：负责餐厅的清洁消毒，对就餐客人进行体温检测，确保食品安全。

（3）安保部：负责酒店门口的体温检测，对进入酒店的人员进行登记，确保人员安全。

（4）人力资源部：负责员工健康监测，确保员工身体健康。

（5）市场营销部：负责宣传疫情防控知识，引导顾客正确佩