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企业劳资纠纷维稳工作应急预案

一、组织体系与职责分工

（一）应急指挥体系

成立企业劳资纠纷维稳工作领导小组（以下简称领导小组），由企业主要负责人任组长，分管人力资源、法务、工会的负责人任副组长，成员包括人力资源部、法务部、工会、安全保卫部、办公室等部门负责人。领导小组为最高决策机构，负责统筹纠纷处置全局，审定重大处置方案，协调外部资源，督导处置进度。

领导小组下设四个专项工作组，实行组长负责制，成员从相关部门抽调骨干组成，具体职责如下：

1.现场处置组：由人力资源部负责人任组长，成员包括工会代表、员工关系专员、心理咨询师（外聘）。负责与涉事员工面对面沟通，收集诉求，解释政策，组织协商；监控现场