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酒店会员体系方案

一、总则

本方案旨在规范酒店会员体系的建立、运作及管理，明确会员与酒店方（以下简称“酒店”）之间的权利、义务关系，为会员提供专属服务和权益，提升客户忠诚度与满意度。本方案自会员完成注册之日起生效，适用于所有加入本酒店会员计划的个人。

二、会员定义及等级

（一）会员定义

凡年满十八周岁，同意本方案条款并成功完成注册程序的自然人，均可成为本酒店会员。会员资格仅限本人使用，不得转让、赠与或出借。

（二）会员等级划分

会员体系依据累积消费金额、入住次数或综合评价设定不同等级。由低至高依次设定为：普通会员、高级会员、白金会员、钻石会员。各等级具体晋升标准、评估周期及对应权益由酒店在会员