2026年民生服务数字化转型专项计划.docx

2026年民生服务数字化转型专项计划

第一章总体要求与工作目标

1.1指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大关于数字中国建设的部署要求，锚定2026年民生服务均等化、便捷化、智慧化核心目标，以群众急难愁盼问题为导向，打通跨部门、跨层级、跨区域数据壁垒，重构民生服务流程，打造全时段、全场景、全人群覆盖的数字化民生服务体系，切实降低群众办事成本，提升民生服务供给精准度，让数字化发展成果均等惠及全体群众。

1.2工作原则

一是需求导向，便民惠民。所有服务项目立项前必须开展不少于1000人次的群众需求调研，优先落地高频刚需服务，杜绝“重建设、轻应用”的形象工程，服