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农产品电商销售制度

为规范农产品电商业务运营流程，保障消费者权益，提升产品质量与服务水平，促进农产品线上销售的可持续发展，结合国家相关法律法规及行业标准，制定本制度。本制度适用于公司所有农产品电商销售业务，涵盖从选品、上架、营销推广、订单处理、物流配送、售后服务到数据管理的全流程环节，全体参与电商业务的部门及人员须严格遵照执行。

第一章组织架构与职责划分

公司农产品电商业务实行三级管理架构，包括决策层、执行层与支持层，各层级职责明确，协同推进业务开展。

1.1决策层

由公司总经理、电商业务分管副总经理组成，负责制定电商业务战略规划、年度目标及重大事项决策。具体职责包括：审批年度销售目标与预