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2026年销售内勤考试试题及答案.doc

2026年销售内勤考试试题及答案.doc

    2026年销售内勤考试试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.销售内勤在整理客户资料时，应重点关注以下哪项信息？

    A.客户的兴趣爱好

    B.客户的购买能力和意向

    C.客户的家庭住址

    D.客户的朋友圈动态

    答案：B

    2.销售合同中，以下哪个条款不属于核心条款？

    A.价格条款

    B.交货条款

    C.保密条款

    D.违约责任条款

    答案：C

    3.销售内勤统计销售数据时，最常用的软件是？

    A.Excel

    B.Word

    C.PowerPoint

    D.Photoshop

    答案：A

    4.当客户提出不合理的交货时间要求时，销售内勤应？

    A.直接拒绝客户

    B.

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