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2026年销售话术技巧试题及答案.doc

2026年销售话术技巧试题及答案.doc

    2026年销售话术技巧试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.以下哪种开场话术更能吸引客户注意力？

    A.您好，我是来推销产品的。

    B.您好，您最近是否遇到过[产品能解决的问题]？

    C.您好，我们产品很不错，买一个吧。

    D.您好，我给您介绍下我们的公司。

    2.当客户提出价格太贵时，较好的回应是？

    A.我们这已经很便宜了。

    B.那您觉得多少钱合适？

    C.我们的产品质量好，价格高是有道理的。

    D.可以给您打个九折。

    3.销售中强调产品的（）对吸引客户更有效。

    A.所有特点

    B.独特卖点

    C.基本功能

    D.生产工艺

    4.客户说“我再考虑考虑

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