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新时代公交运营从业人员职业行为十项准则

准则序号及名称

具体行为规范与落地要求

一、坚定政治立场，恪守初心使命

公交行业是城市核心民生服务窗口，是展现城市文明程度与治理能力的流动名片，承担着保障城市日常运转、服务千万群众日常出行的核心公益属性，全体公交运营从业人员无论身处驾驶、站务、调度、车辆维修、车厢保洁哪一类岗位，都必须始终把思想政治建设放在职业行为的首要位置，自觉拥护中国共产党的领导，自觉拥护中国特色社会主义制度，自觉践行社会主义核心价值观，严格落实意识形态工作相关要求，做到在大是大非面前头脑清醒、立场坚定，绝不允许在任何公共场合、工作场景散布否定党的领导、损害国家利益、违背党的路线方针政策的错误言论，绝不允许转发传播不实谣言、负面舆情，面对乘客讨论各类热点敏感问题时，要主动传递积极正确的价值观，自觉抵制错误思潮，不得随意附和错误观点，更不得主动挑起争议、制造矛盾。要始终牢记公交行业“为人民群众出行服务”的根本宗旨，自觉将个人职业发展融入城市民生保障事业，始终把满足群众出行需求放在个人利益前面，坚决杜绝将个人负面情绪带到工作中、转嫁到乘客身上的行为。主动参加单位组织的政治理论学习、职业道德教育、主题服务实践等各类学习教育活动，不缺席、不敷衍，不断提升自身思想觉悟与职业荣誉感，主动接受群众监督，始终坚守为民服务的初心。

二、坚守安全底线，筑牢运营防线

安全是公交运营不可触碰的核