2023年银行从业资格考试真题.pdfVIP

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  • 2026-04-26 发布于河北
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1、特殊群体消费者权益俣护的原则是A(BCD)

A.公平公正B.以人为本C.以便快捷D.适度营销

2、如消费者权益保护工作考核评价指标得分为0分,表明银行业金融机构消费者权益保

护工作未到达对应原则。B

A.错B.对

3、银监会及其派出机构应当在评估评价、非现场监管、售后服务等各个监管环节充足体现、

贯彻银行业消费者权益保护工作的理念和规定。B

A.对B.错

4、银行在办理业务时如发现币,应先交与消费者验看,消费者承认是币后再进行收缴

B

A.对

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