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航空货物托运与理赔手册

第1章航空货物托运基础与准备

1.1托运人资质与合规性审查

托运人必须首先核实其经营资质，依据《民用航空运输销售代理规定》及《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，持有有效的《销售代理经营许可证》或《航空货运代理经营资格证书》，方可具备开展托运业务资格。在业务开始前，需查验托运人的营业执照、法定代表人身份证明书及授权委托书，确保授权链条完整、有效，且未被吊销或列入经营异常名录，防止因主体不适格导致运输合同无效。

对于特殊行业（如医疗、冷链、危化品），需额外审查其行业主管部门颁发的专项经营许可证，例如医疗运输需具备《医疗废物处置许可证》或《生物制品运输许可证》，以符合特定行业的监管要求。托运人需确认其是否具备处理特定货物的能力，例如若托运人主营电子产品，应确认其仓库环境符合IEC60068-2-1标准，具备防静电、温湿度控制等硬件设施，确保货物在流转过程中不损坏。托运人需承诺遵守《中国民用航空危险品运输管理规定》，若涉及危险品，必须证明其拥有合法的危险品经营许可证，并承诺严格遵守“先报、后运、专管、专储、专运”的五专原则。

托运人应确认其内部管理制度中已包含货物申报流程，确保从收运到交付的全过程中，所有环节均有专人负责，并具备相应的信息系统支持申报数据的实时录入与校验。

1.2航空货物分类与限制规定

航空货物主要分为普通货物、行李和邮包三类，其