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最基础超市规章制度

员工行为规范

一、着装要求

1.1所有员工必须按照公司规定穿着统一的工服，保持工服干净、整洁、无破损。

1.2工服应按规定佩戴工牌，工牌应悬挂在胸前，不得随意取下或遮挡。

1.3员工应保持良好的个人卫生，勤洗澡、勤换衣，保持头发整洁，不得有异味。

1.4女员工应将长发束起，不得披头散发；男员工应保持发型整齐，不得留胡须。

1.5员工在工作期间不得佩戴过多饰品，如耳环、项链等，以保持专业形象。

二、仪容仪表规范

2.1员工应保持良好的仪容仪表，不得化妆过浓或佩戴夸张的化妆品。

2.2女员工不得涂指甲油，男员工不得留长指甲。

2.3员工不得在工作期间佩戴过多手表、手链等饰品，以保持专业形象。

2.4员工应保持口腔卫生，不得有异味，不得在工作期间咀嚼口香糖。

2.5员工应保持良好的站姿、坐姿，不得随意倚靠货架或倚靠在顾客身上。

三、工作纪律

3.1员工应按时上下班，不得迟到、早退，不得旷工。

3.2员工应遵守公司规定的作息时间，不得擅自离岗。

3.3员工应服从上级领导的工作安排，不得擅自离职或拒绝执行工作任务。

3.4员工应保持良好的工作态度，不得与顾客发生争执，不得对顾客态度恶劣。

3.5员工应保持工作区域的整洁，不得乱扔垃圾，不得在工作区域吸烟。

四、商品管理

4.1员工应熟悉所负责区域内的商品，了解商品的性能、特点、价格等信息