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2025年度XX口腔医院工作总结及下一步工作打算

一、年度工作概况

1.1总体运行指标

2025年，XX口腔医院在集团党委和上级卫健部门的坚强领导下，坚持“以患者为中心、以质量为核心、以学科为龙头、以安全为底线”的总体思路，全年门急诊量38.6万人次，同比增长12.4%；住院患者1.12万人次，同比增长8.7%；手术台次2.83万台，同比增长15.2%；业务收入7.84亿元，同比增长14.6%；患者综合满意度93.8分，同比提升2.3分；员工满意度87.4分，同比提升1.8分；CMI值1.47，同比提升0.06；平均住院日5.1天，同比缩短0.3天；抗菌药物使用强度29.6DDD，同比下降3.4DDD；院感发生率0.21%，同比下降0.05个百分点；医疗纠纷赔付率0.18‰，同比下降0.04个千分点，实现“量质双升、降本增效”的良性运行。

1.2党建与行风建设

院党委全年召开党委会14次、中心组学习12次，完成“第一议题”学习52项；新发展党员18名，党员总数达312名，占比38.7%；开展“我为群众办实事”项目21项，解决患者“关键小事”136件；完成巡察整改问题32项，整改率100%；开展廉洁警示教育6场，覆盖全员；拒收红包187人次，金额46.3万元，全部上缴“红包账户”；收到锦旗、感谢信、12345表扬等共计892件，同比增长28%；获评“省级文明单位”“市卫健系统