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互联网医疗健康科技产品设计与运营手册

互联网医疗健康科技产品设计与运营手册

第1章市场定位与用户洞察

1.1目标用户画像与需求分析

我们将目标用户严格划分为三类：一是“决策型患者”，指年龄45岁及以上、具备一定经济基础、关注疾病长期管理且对隐私极度敏感的老年群体，他们不仅是治疗者，更是健康管理的长期顾问；二是“高频复购型用户”，指患有慢性病（如高血压、糖尿病）的成年中产家庭，他们不仅关注急性期治疗，更依赖数字化手段进行血糖、血压的持续监测与数据分析；三是“科普型探索者”，指18-35岁的年轻群体，他们通过短视频和图文内容了解疾病知识，将医疗产品视为提升生活质量的工具，而