媒体策划与推广手册（执行版）.docx

媒体策划与推广手册（执行版）

第1章媒体策略与目标设定

1.1受众画像与需求分析

我们需要构建一个多维度的“超级用户”模型，通过问卷、社交倾听及历史行为数据，将受众划分为核心决策者、影响者、意见领袖及普通消费者四类，并明确每类人群在内容生命周期中的角色（如：决策者关注产品参数，意见领袖关注行业趋势）。接着，运用RFM（最近一次消费、消费频率、消费金额）模型对现有受众进行分层，识别出高价值用户群体的核心痛点，例如某品牌曾发现35-45岁女性用户虽活跃但缺乏信任背书，这是后续内容策略的突破口。

结合用户画像，绘制出“用户旅程地图”，记录从认知、兴趣、购买到复购的全流程触点，发现