2026年宽带活动方案.docxVIP

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宽带活动方案

小区宽带推广方案

一、活动筹划

1、活动时间：每周

六、日9：00－20：00。

2、活动内容：产品套餐按联通企业现行政策执行

活动围绕宽带小区光纤入户、资费省、速度快！重点突出：售后服务周到，顾客满意，口碑好旳特点！

3、办理地点：活动现场

4、办理流程：

顾客登记——审核/修改——检查号线资源——有线有号——受理——顾客信息及时发送至我司开户负责人——录入工单——派发工单——装维人员上门安装——工单回执——竣工处理——为顾客办理免费提速2M活动（活动次月1号生效）——结束

5、服务支撑

工作证：安装人员、现场活动工作人员均需配置工作证，其中安装人员在上门安装前必须出示工作证，现场活动工作人员工作时必须佩带工作证；

文明用语、礼貌待人。

6、宣传主平面：按企业产品套餐方案：

注意：业务办理ADSL最高为6M，FTTH最高可达20M，FTTH不能办理亲情一家业务，宽带与固话资费需分开各自办理，

且新装固话不再赠送话机！！

二、推广规化

1、营业厅宣传

营业厅重要宣传方式包括常规物料宣传、门头LED电子屏及营业厅前台推荐。

2、各渠道受理点宣传

渠道受理点