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社区突发退役军人信访应急预案

为有效预防和妥善处置社区内退役军人突发信访事件，维护退役军人合法权益与社区和谐稳定，依据《中华人民共和国退役军人保障法》《信访工作条例》等法律法规，结合本社区实际，制定本预案。本预案适用于社区范围内因退役军人个人或群体诉求未及时解决、政策理解偏差、历史遗留问题等引发的突发信访事件，包括但不限于单人走访、多人聚集、情绪激动表达诉求等情形。

一、工作原则与目标

坚持“以人为本、依法依规、预防为主、快速响应”的工作方针，以“诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位”为目标，确保突发信访事件发现早、处置快、稳控好，最大限度减少对社区正常秩序的影响