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2026年药房个人工作年终总结

一、年度工作概况

1.1岗位履职情况

2026年，本人在xxxxx医院药学部西药房担任主管药师，全年累计在岗252天，出勤率100%，无迟到早退记录。全年共完成处方审核xxxxx张，处方调配xxxxx张，处方合格率99.7%，较2025年提升0.4个百分点。参与临床药学查房xxxxx次，撰写药历xxxxx份，为临床提供用药建议xxxxx条，采纳率92.3%。

1.2质量安全指标

全年未发生等级以上用药差错，一般性差错控制在0.02‰，低于医院≤0.05‰的标准。药品损耗率0.11%，同比下降0.03个百分点。冷链药品温度合格率100%，特殊药品账物相符率100%。参与药品不良反应监测，上报有效报告xxxxx份，其中新的严重报告占比28.6%，超过省级考核指标。

1.3服务满意度

门诊患者满意度调查得分96.8分，位列医技科室第1名；住院医护满意度97.2分，同比提升1.5分。收到患者书面表扬信xxxxx封，锦旗xxxxx面，无有效投诉。窗口平均等候时间缩短至4.3分钟，同比下降18%。

二、重点工作完成情况

2.1合理用药管理

牵头完成抗菌药物、抗肿瘤药物、肠外营养等xxxxx个专项点评，覆盖病历xxxxx份，干预不合理用药xxxxx例次，节约药品费用约xxxxx万元。建立抗菌药物使用预警机制，将DDD值控制在38.2，低于国家推荐值40。开