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宿管人员制度

为全面规范学生公寓管理服务工作，切实维护公寓安全秩序，保障学生人身财产安全，营造文明、和谐、舒适的住宿环境，结合学生公寓实际运行特点，现就宿管人员（含值班员、巡查员、管理员等岗位，以下统称宿管人员）工作要求及行为规范制定本制度。本制度适用于负责学生公寓日常管理的全体专职、兼职宿管人员，涵盖白班、夜班及轮班岗位。

一、基本职责定位

宿管人员是学生公寓管理服务的直接实施者，承担安全守护者、秩序维护者、生活服务者、成长陪伴者多重角色，需严格履行以下核心职责：

1.安全管理：落实公寓安全防范措施，每日开展消防、治安、设施安全巡查，及时发现并上报安全隐患，协助处理突发安全事件；

2.秩序维