全国范围内消费者权益保护意识考试.docxVIP

全国范围内消费者权益保护意识考试

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.消费者在购买商品时，发现商品存在质量问题，依法享有的权利是（）

A.要求退货或换货

B.要求赔偿精神损失

C.要求商家公开道歉

D.要求商家提供赠品补偿

2.以下哪种行为不属于《消费者权益保护法》中规定的欺诈行为？（）

A.商家以次充好，销售假冒伪劣商品

B.商家在价格标签上使用模糊不清的表述

C.商家在促销活动中虚假宣传

D.商家在商品包装上标注虚假的生产日期

3.消费者在网络购物时，未在显著位置看到商品的真实信息，其依法可以要求（）

A.商家提供详细的产品说明

B.商家退还部分货款

C.商家承担全部运输费用

D.商家提供免费退换货服务

4.消费者因经营者提供的商品或服务受到人身、财产损害时，可以依法要求（）

A.经营者承担无过错责任

B.经营者承担过错责任

C.消费者自行承担损失

D.保险公司承担赔偿责任

5.经营者不得以格式条款（合同条款）的方式限制消费者的权利，以下哪项不属于无效格式条款？（）

A.免除经营者责任的条款