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市场调查方法与技术试卷及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.在“神秘顾客”调查中，最核心的质量控制环节是（）。

A.抽样框更新?B.暗访剧本设计?C.数据录入?D.报告排版

答案：B

2.若总体容量N=5200，允许误差Δ=±2%，置信水平95%（Z=1.96），估算最保守的简单随机抽样样本量为（）。

A.1068?B.1234?C.1499?D.1765

答案：C

（解析：n?=Z2·0.25/Δ2=1.962×0.25/0.022=2401；n=n?/(1+n?/N)=2401/(1+2401/5200)≈1499）

3.在CATI系统中，“预测拨号”算法主要解决（）。

A.问卷跳转?B.坐席空闲?C.拒访率?D.样本轮换

答案：B

4.使用语义差异量表测量品牌形象时，其数据层级属于（）。

A.定类?B.定序?C.定距?D.定比

答案：C

5.下列关于“滚雪球抽样”的陈述正确的是（）。

A.适用于抽样框完备的总体?B.估计量无偏?C.可估计隐藏人群规模?D.精度高于分层抽样

答案：C

6.在联合分析中，用于检验属性交互效应的实验设计方法是（）。

A.正交表?B.全因子?C.拉丁方?D.平衡不完全区组

答案：B

7.若问卷中连