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2026年社区管家考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.社区管家在处理邻里纠纷时，首先应该（）

A.判断谁对谁错

B.倾听双方诉求

C.直接给出解决方案

D.批评过错方

2.社区组织活动时，社区管家的主要职责是（）

A.只负责活动的宣传

B.全程参与组织和协调

C.让居民自行组织

D.只在活动结束后进行总结

3.社区内有居民反映环境卫生差，社区管家应（）

A.让居民自己打扫

B.联系环卫部门处理

C.视而不见

D.责怪物业

4.以下哪种沟通方式不适合社区管家与居民交流（）

A.温和友善

B.命令式

C.耐心倾听

D.积极回应

5.社区管家对社区内的孤寡老人应（）

A.定期探访

B.偶尔关注

C.不用理会

D.只在节日慰问

6.社区举办文化活动，社区管家要确保（）

A.活动规模越大越好

B.活动内容符合居民需求

C.只邀请年轻人参加

D.活动费用越低越好

7.当居民对社区政策不理解时，社区管家要（）

A.让居民自己去了解

B.耐心解释说明

C.说自己也不清楚

D.责怪居民不学习

8.社区管家在收集居民意见时，应（）

A.只听部分居民的

B.广泛收集不同居民的意见

C.只听老年人的

D.只听年轻人的

9.社区内发生安全事故，社区管家首先要（