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2026年智能客服系统合作协议合同二篇

篇一

甲方（以下简称“甲方”）：_______

法定代表人：_______

住所地：_______

乙方（以下简称“乙方”）：_______

法定代表人：_______

住所地：_______

鉴于：

1.甲方拥有提供智能客服系统的需求；

2.乙方具备智能客服系统的研发、实施和运营能力；

3.双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方购买乙方提供的智能客服系统事宜达成如下协议：

一、合同标的

1.乙方为甲方提供一套符合甲方需求的智能客服系统，包括但不限于以下功能：

（1）自动应答；

（2）多渠道接入；

（3）智能分单；

（4）知识库管理；

（5）数据分析与报告；

（6）系统维护与升级。

2.乙方保证提供的智能客服系统符合国家相关法律法规的要求，且在交付时不存在任何知识产权纠纷。

二、交付与验收

1.乙方应在合同签订后_______个工作日内完成智能客服系统的开发，并通过甲方验收。

2.甲方应在收到乙方交付的智能客服系统后_______个工作日内完成验收，并将验收意见书面通知乙方。

3.如乙方提供的智能客服系统不符合合同约定或存在缺陷，甲方有权要求乙方在_______个工作日内进行整改，直至满足合同要求。

三、费用及支付

1.本合同总费用为人民币_______元（大写：______