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2026年办税服务厅人员考试真题（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.根据2025年全国税务系统“便民办税春风行动”最新部署要求，办税服务厅公布的“最多跑一次”事项清单，下列说法正确的是（）

A.清单内事项仅允许线下办理，纳税人必须到办税服务厅跑动一次

B.只要纳税人资料齐全、符合法定形式，办理清单内事项最多仅需要到税务机关跑一次

C.清单内事项必须全部实现全程网办，线下不再受理任何清单内业务

D.清单内事项仅适用于单位纳税人，自然人办理相关业务不适用“最多跑一次”规则

2.办税服务厅落实首问责任制，下列做法符合要求的是（）

A.纳税人咨询的事项不属于本人职责范围的，可直接告知纳税人去找对应窗口，无需其他操作

B.首位接待纳税人的工作人员，需要对纳税人办理的事项负责全程引导或者跟踪办理

C.对于纳税人提出的诉求，不属于本税务机关管辖的，直接告知纳税人找上级税务机关，无需登记

D.首问责任人仅负责回答咨询问题，不负责协调办理涉税事项

3.根据最新增值税小规模纳税人减免增值税政策（执行期限至2027年12月31日），月销售额不超过（）的增值税小规模纳税人，免征增值税。

A.8万元B.10万元C.12万元D.15万元

4.办税服务厅工作人员受理纳税服务投诉后，根据《纳税服务投诉管理办法》，应当于（）个工作日内完成审查并决定是否受理。