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2025年民航物流业务操作与安全管理手册

第1章总则与基础规范

1.1法律法规与行业标准解读

依据《中华人民共和国民用航空法》第七十二条，民航局必须建立统一的民用航空运输安全管理体系，所有单位必须执行该体系，任何单位和个人不得违反。严格执行《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规定》（CCAR-121部），承运人必须制定并执行安全管理体系（SMS）运行手册，确保运行符合适航要求。

落实《公共航空运输服务质量管理》（CCAR-134部）要求，确保航班在运行过程中符合服务质量标准，保障旅客合法权益。必须遵守《民用航空安全检查规则》（CCAR-324部），在货物装卸、仓储等作业环节严格执行“人、机、料、法、环”五要素检查。遵循《民用航空运输机场运行安全管理规定》（CCAR-140部），确保场站设施、设备符合航空器正常起飞、着陆和滑行要求。

严格执行《民用航空空中交通管理规则》（CCAR-93部），确保空管指令、雷达监控和地面指挥信息传输准确无误。

1.2民航物流业务运营红线界定

严禁擅自变更机场货物装卸作业流程或调整堆场布局，任何非授权的人员调整必须经运行控制中心批准。禁止在运行期间使用非航空级消防器材，严禁使用非民航局认证的灭火剂进行灭火作业。

严禁在货物存储区域违规存放易燃易爆危险品，所有危险品必须存放在专用隔离库区，并符合《危险货物道路运输安