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养老院护理人员工作流程规范

一、引言

为规范养老院护理人员的日常工作行为，确保为入住老年人提供专业、连续、安全、优质的照护服务，提升老年人的生活质量和幸福感，特制定本工作流程规范。本规范旨在明确护理工作各环节的标准与要求，为护理人员提供清晰的工作指引，同时也是衡量护理工作质量的重要依据。全体护理人员应严格遵守，认真执行。

二、晨间护理流程

（一）岗前准备与交接（通常为早班开始时）

1.着装与仪表：护理人员按规定统一着装，衣帽整洁，佩戴胸牌，修剪指甲，不佩戴饰物。

2.晨会与交接：参加晨会，听取夜班护理人员关于在院老人夜间情况的详细汇报，重点关注特殊老人（如危重、新入院、有特殊病情变化者）的状况、未完成事项及注意事项。仔细阅读交班记录，核对老人人数及重要信息。

3.物品准备：检查晨间护理所需物品是否齐全、完好，如清洁用具、消毒用品、血压计、体温计等。

（二）老人唤醒与基础评估（按老人生活自理能力及需求顺序进行）

1.轻柔唤醒：对于需要协助起床的老人，应根据其习惯和健康状况，用温和的方式轻声唤醒，避免突然惊醒。

2.初步观察与沟通：进入房间后，首先观察老人神志、面色、呼吸等情况，询问夜间睡眠质量、有无不适主诉，如头晕、头痛、胸闷、腹痛等。

（三）协助洗漱与个人卫生

1.环境准备：调节室温，关闭门窗，避免对流风直吹老人。

2.协助排便：根据老人习惯，协助或指导