医护人员礼仪与沟通技巧指南(执行版).docxVIP

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  • 2026-04-27 发布于江西
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医护人员礼仪与沟通技巧指南(执行版).docx

医护人员礼仪与沟通技巧指南(执行版)

第1章仪容仪表与着装规范

1.1基础卫生与个人护理

严格执行每日晨间清洁流程,使用符合人体工学的专用洗手液和一次性手套进行彻底消毒,确保手部无可见污渍;每日早晚使用温和的医用级洗面奶清洁面部,配合医用棉签蘸取酒精棉片对耳后、鼻翼及口周等隐蔽部位进行擦拭消毒;

每日早晚使用温和的医用洗发水清洁头发,洗后必须用吹风机低温档吹干并梳理至无毛躁状态,避免使用刺激性发胶;每日早晚使用温和的医用沐浴露清洁身体,清洗后使用一次性或可重复使用的纯棉浴巾擦干,严禁使用毛巾擦拭身体;每日早晚使用温和的医用洗发水清洁头发,洗后必须用吹风机低温档吹干并梳理至无毛躁状态,避免使用刺激性发胶;

每日早晚使用温和的医用沐浴露清洁身体,清洗后使用一次性或可重复使用的纯棉浴巾擦干,严禁使用毛巾擦拭身体。

1.2职业着装标准

男护士必须穿着整洁统一的白色工作服,袖口长度需刚好覆盖前臂中部,严禁露出皮肤或佩戴手表;女护士必须穿着统一色调的职业套装,裙长及膝以上,裤长及膝以上,严禁穿着短裤、超短裙或高跟鞋;

所有穿着者必须佩戴符合医院标准的白色口罩,口罩下缘需低于鼻下缘,严禁佩戴眼镜遮挡视线;所有穿着者必须佩戴符合医院标准的白色口罩,口罩下缘需低于鼻下缘,严禁佩戴眼镜遮挡视线;所有穿着者必须佩戴符合医院标准的白色口罩,口罩下缘需低于鼻下缘,严禁佩戴眼镜

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