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机场服务与旅客安全保障手册

第1章机场整体安全管理体系

1.1组织机构与职责划分

机场成立由总经理任主任，安全总监任副主任的“机场安全委员会”，负责审定年度安全目标、批准重大安全事项及协调跨部门资源，确保“一把手”对安全工作负总责，实现从战略高度统筹全场安全。设立专职安全管理部门，配备持有民航局颁发的安全工程师证书的资深人员，实行“双重领导”机制（既受行政领导又受安全委员会领导），每日召开安全例会，确保指令传达无死角。

建立“一线班组安全长”制度，每个航班机组、安检口、行李分拣区均指定一名骨干作为安全长，负责本区域24小时安全巡查，确保责任落实到人，消除管理盲区。推行“全员安全责任制”，将安全指标分解至每个岗位，实行“一票否决”制，若发生未遂事件或一般事故，直接扣除当月绩效及奖金，倒逼全员主动参与安全。构建“横向到边、纵向到底”的网格化责任网络，将机场划分为若干责任区，每个区域明确安全责任人、责任人联系方式及应急联络人，确保信息传递畅通无阻。

建立安全奖惩兑现机制，对表现优秀的班组给予表彰奖励，对违规操作者严肃追责，通过正向激励与负向约束相结合，营造“人人讲安全、事事为安全”的浓厚氛围。

建立“月度安全例会+季度专题研讨+年度安全规划”三级培训体系，确保每位员工每年接受不少于120学时的安全培训，其中飞行机组、地勤人员需额外增加30%的实操