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美发师跨部门协作项目考核试卷及答案

美发师跨部门协作项目考核试卷

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.美发师与前台接待跨部门协作时，最核心的信息传递内容是？

A.个人当天的工作状态

B.客户的历史消费记录

C.客户的发型需求细节及特殊要求

D.门店促销活动的提成比例

2.在与造型师（如化妆、美甲岗位）协作完成婚礼整体造型时，美发师的首要协作目标是？

A.突出个人技术风格，确保发型独特性

B.配合整体造型主题，保持发型与妆面、服装的协调性

C.优先满足客户对发型的单独要求，忽略其他环节

D.严格按照自己的工作流程完成发型，不干涉其他岗位

3.当后勤部反馈美发工具库存不足时，美发师正确的协作响应是？

A.直接向店长投诉后勤部工作失职

B.记录急需工具清单，与后勤部核对需求优先级并协商补货时间

C.自行购买工具并要求后勤部报销

D.暂停服务，等待工具到货

4.美发师与培训部协作参与新技术培训时，最需要主动提供的信息是？

A.个人对培训讲师的偏好

B.门店现有技术短板及客户需求痛点

C.培训期间的考勤记录

D.培训场地的布置要求

5.与产品部协作测试新发型产品（如定型喷雾）时，美发师的核心职责是？

A.仅关注产品气味是否好闻

B.记录产品在