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2025年质量控制体系与标准手册

第1章总则与职责

1.1适用范围与定义

本手册适用范围涵盖公司所有新建、改建、扩建项目的全生命周期，包括研发设计、原材料采购、生产制造、仓储物流、销售服务及售后技术支持等所有业务环节，确保产品质量从源头到终端的全过程受控。“质量控制体系”是指公司内部依据ISO9001或IATF16949等国际标准构建的，由方针、目标、职责、过程及文件构成的管理体系，旨在通过系统性活动识别风险、控制过程、满足客户需求。

“质量方针”是公司最高管理层确立的，关于质量工作的总体方向、宗旨和承诺，必须包含对“持续改进”和“客户满意”的核心表述，作为全员行动的指南。“质