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2025年销售细节测试试题及答案

一、单项选择题（每题3分，共30分）

1.某快消品销售在拜访新客户时，发现客户仓库内竞品陈列面积占比65%，客户表示“你们价格比竞品高5%，暂时不考虑换”。此时最合理的应对方式是：

A.强调自身产品毛利比竞品高8%，提供3个月账期支持

B.直接指出竞品近期因质量问题被抽检通报的新闻

C.询问客户当前竞品的动销周期及促销成本

D.承诺立即申请降价3%，争取样品试销机会

答案：C

解析：客户异议的核心是价格对比，需先挖掘客户真实成本结构。竞品陈列面积大可能因动销快或压货，询问动销周期（如竞品30天周转vs自身20天）、促销成本（