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知识管理控制程序

编码：QH/QB-023

修订状态：0

版本：A

实施日期：2025.03.01

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1.目的

为了实现企业知识在内部的共享、积累、有序传递和有效应用，提高企业的创新能力，特制定本程序。

2.适用范围

适用于公司内部知识的交流和共享的管理、外部知识管理、企业知识资产的管理与控制。

3.定义

3.1知识管理：组织对显性和隐性知识进行收集和整合、积累保存、有序传递、共享交流和提供应用的一系列规范的活动。

3.2内部知识：是在企业经营过程中产生的、经过归纳整理、符合企业发展方向，有利于企业技术创新，提高经济效益的一系列形成文件化的知识。

内部知识主要包括，但不限于：企业管理知识、专业技术知识、市场营销知识、成功经验总结、失败教训案例、培训心得体会等。

3.3外部知识：是企业从公司外部（国内/国外、各行/各业）搜集，经过归纳整理，符合企业发展方向，有利于技术创新，提高经济效益的一系列形成文件化的知识。

外部知识主要包括，但不限于：外来技术资料、市场信息、学术交流、专业会议、从顾客、外部供方或职能部门处收集来的知识等。

4.职责

4.1行政部负责公司知识管理的协调工作。知识管理的总责任人为总经理。

4.2行政部负责公司所有制度文件和资料的管理。

4.