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新能源充电桩考核细则

为规范新能源充电桩运营管理，提升充电服务质量与安全水平，促进充电基础设施高效、稳定、可持续发展，结合行业实际需求与管理要求，制定本考核细则。本细则以《电动汽车充电基础设施发展指南》《充电基础设施运行维护规程》等相关规范为依据，聚焦基础设施建设、运营服务、安全管理、用户体验等核心环节，通过量化指标与定性评价相结合的方式，构建科学、公平、可操作的考核体系。

一、考核基本要求

1.1考核目的

通过系统性考核，推动充电设施运营主体落实主体责任，强化设备维护、优化服务流程、消除安全隐患；引导资源合理配置，提升充电设施利用率与用户满意度；促进形成“建管并重、服务优先、安全为本”的行