（15页PPT）豪宅服务攻略及服务执行.pptVIP

Codeofthisreport|*?CentalineGroup,2010服务攻略及销售执行

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服务攻略ACTION1：设立“销售管家”岗销售管家是客户面对的第一位销售线的服务人员，是销售队伍的第一窗口；销售管家接触客户后第一时间协调接待时间、人员、日常事务处理等功能（其岗位类似于五星级酒店之大堂副理）；销售管家之基础岗位要求是：不能令客户因联系不到专职销售人员而受冷遇或无所适从。ACTION2：一对一服务从客户角度出发,充分维护客户之隐私,为客户之身份,无特殊原因,