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综合应用能力事业单位考试试题及参考答案

试题部分

一、案例分析题（50分）

2023年3月，某市阳光社区启动老旧小区改造工程，涉及12栋建于2000年前的居民楼，改造内容包括外墙翻新、管网改造、加装电梯、停车位规划等。改造初期，社区通过张贴公告、微信群通知等方式告知居民，但未组织专题说明会。施工一个月后，陆续出现以下问题：

1.3栋2单元居民反映，施工队为铺设地下水管，将楼前原有5棵成年香樟树砍伐，未提前告知。部分老人称香樟树是“消暑纳凉的老伙计”，情绪激动，聚集在社区门口要求赔偿并恢复树木。

2.5栋居民投诉，施工队为赶工期，每天早5点开始作业，电钻、敲砸声持续到晚8点，严重影响学生备考和老人休息。社区接到投诉后联系施工方，施工方表示“合同约定4个月完工，不赶工无法按期交付”。

3.7栋101室业主私自将公共绿化带圈占为私家菜园，施工队欲清理时，业主以“住一楼，改造后窗户正对施工垃圾，圈起来挡灰”为由拒绝配合，称“除非社区解决我家窗户防尘问题，否则不让动工”。

4.改造方案中规划在8栋与9栋之间空地新建20个停车位，但8栋302室业主反对，认为停车位距离自家窗户仅3米，未来车辆进出噪音大、尾气污染重，联合10户业主签署反对书，要求调整规划。

截至5月底，改造进度仅完成35%，居民投诉量较上月增加200%，施工方以“协调难度大”为由要求顺延工