2025年地面服务与旅客安全保障手册.docxVIP

2025年地面服务与旅客安全保障手册

第1章地面服务安全管理体系与职责

1.1地面服务安全组织架构与岗位责任制

地面服务安全委员会由总经理任主任，各部门负责人为成员，负责审议年度安全战略、审批重大安全投入决策及裁决跨部门安全争议，确保“安全一票否决制”在关键运营环节生效。设立专职地面服务安全经理，作为总部的安全归口部门，直接向安全委员会汇报，拥有现场安全指令发布权、违规处罚权及安全资源调配权，确保安全目标层层分解至一线员工。

划分“地面服务安全网格”，将机场划分为若干网格单元，每个网格指定一名安全网格长，负责该区域内地面服务的日常巡查、隐患整改追踪及突发状况的即时响应与处置。建