机场地面服务与旅客接待手册(执行版).docxVIP

  • 3
  • 0
  • 约2.88万字
  • 约 46页
  • 2026-04-27 发布于江西
  • 举报

机场地面服务与旅客接待手册(执行版).docx

机场地面服务与旅客接待手册(执行版)

第1章机场整体概况与应急指挥

第一节机场运行基本流程

旅客在值机柜台完成身份核验与登机牌领取后,需立即前往安检通道,通过金属探测门及X光机安检设备,系统将行李物品自动扫描,确保违禁品被拦截,旅客方可通过自动门进入候机区。旅客在候机区通过自助值机机台自助打印登机牌或前往人工窗口办理手续,随后在电子显示屏上确认航班信息,并领取行李托运行李,随后在出发指引图上找到对应的登机口。

旅客手持登机牌,在自助值机机台自助打印登机牌或前往人工窗口办理手续,随后在电子显示屏上确认航班信息,并领取行李托运行李,随后在出发指引图上找到对应的登机口。旅客在自助值机机台自助打印登机牌或前往人工窗口办理手续,随后在电子显示屏上确认航班信息,并领取行李托运行李,随后在出发指引图上找到对应的登机口。旅客持登机牌在出发大厅通过自动门进入安检通道,通过金属探测门及X光机安检设备,系统将行李物品自动扫描,确保违禁品被拦截,旅客方可通过自动门进入候机区。

旅客在候机区通过自助值机机台自助打印登机牌或前往人工窗口办理手续,随后在电子显示屏上确认航班信息,并领取行李托运行李,随后在出发指引图上找到对应的登机口。

第二节航站楼分区与动线标识

航站楼内各区域均设有清晰的中文、英文及国际通用语言标识,所有指示牌采用高对比度材质,确保在光线不足或紧急情况下旅

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档